■CEO津崎コメント
ソリシター君ユーザー数が順調に伸びる一方で、当社のリソース不足でカスタマーサクセスには全く注力できていませんでした。
この状況を打開したいと考えていたところ、松岡に声をかけて頂き、彼の持つ保険代理店経営における実務経験が大変心強く、CCOとしてジョイン頂くことになりました。
松岡は前職の保険代理店在籍時に、毎月入社する保険募集人の方々に対してソリシター君の使い方をレクチャーしていた経験があるので、誰よりも現場感があり、ユーザー目線でカスタマーサクセスを実現できる最適な人材だと考えております。
■CCO松岡コメント
SEIMEI社においてカスタマーサクセスとは、保険契約者と日々真摯に向き合いお仕事をされている保険募集人が、ソリシター君を通じて、保険会社からの価値ある業務情報取得を可能にすることで、業務効率の向上を図り、保険契約者へ質の高いサービス提供を行っていただくことです。
Chief Customer Officer 松岡一嘉
外資系生命保険会社にて営業職、営業管理職、本社内勤職を経験した後、保険会社子会社保険代理店の立ち上げから3年間、保険代理店経営に従事。
訪販型保険代理店としては日本一の生産性を誇る大規模保険代理店に成長させた。
2022年独立し、SEIMEI社に参画。
保険業界歴18年の経験とオールラウンダー視点で、ソリシター君ユーザーのカスタマーサクセスを実現する。
